一、坚持诚信为本，开展首问必答负责制服务。

二、文明教学，优质服务，尊重学员，善待学员。

三、严格按照教学大纲进行教学，保证培训质量。

四、为学员提供住宿、就餐及安全管理服务，使学员预约学习，保证学员人身及财产安全。

五、廉洁施教，不接受学员的馈赠宴请及消费性娱乐活动。

六、培训学员在学习培训期间，保证达到规定学时.

七、允许学员选择或调换教练员，尊重学员的自主权。

八、保证教练车辆的完好率，不影响学员的训练。

九、对本校结业的学员，学校十年内免费解答释疑。

十、按物价部门标准收取培训费，绝不乱收其他费用。

十一、学员对未遵守诚信承诺的职工，可进行投诉，学校在十个工作日内落实答复。